Hotsite e Coldsite, você sabe a diferença?

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Bruna Cezario
22/01/2025

Se você já procurou por descontos, pontos ou cashback, pode ter se deparado com os termos “hotsite” e “coldsite”, mas sabe exatamente o que eles significam? 

Neste artigo, vamos explicar as diferenças entre esses dois tipos de sites e como escolher o melhor para aproveitar todas as vantagens na sua próxima compra.

Boa leitura!

O que é um Coldsite?

Para começar, o coldsite (ou “site frio”) é o termo usado para descrever o site oficial de um varejista, como o da Amazon, Extra, Americanas ou outros, onde você pode fazer compras, mas sem o benefício adicional de pontos, milhas ou cashback. 

Em outras palavras, é o site padrão, aquele que você acessa diretamente, mas que não oferece nenhuma vantagem extra por fazer a compra ali, como um benefício de fidelidade ou descontos exclusivos.

Por exemplo, se você acessa www.extra.com.br diretamente, você está acessando o coldsite. Nesse tipo de compra, você pode ganhar os pontos do seu cartão de crédito, mas não terá acesso aos benefícios adicionais que programas de fidelidade, como pontos ou cashback, oferecem.

Isso significa que você está basicamente comprando no site, mas sem as vantagens de um programa de fidelidade. Você pagará pelo produto, mas não ganhará nada extra. 

Pode até fazer o pagamento via boleto ou PIX, mas, mesmo assim, você não estará acumulando benefícios como se estivesse comprando por um site especial, como um hotsite.

E o que é um Hotsite?

Agora, o hotsite (ou “site quente”) é o oposto do coldsite. Trata-se de um site especial criado para promover uma compra em parceria com um programa de fidelidade ou uma promoção exclusiva. 

Ou seja, ele é “quente” porque oferece benefícios adicionais como pontos, milhas ou cashback para o usuário que realiza a compra através desse link específico.

Por exemplo, ao acessar o hotsite de um programa de fidelidade, como o Livelo ou Smiles, e realizar a compra em uma loja como Amazon ou Americanas, você ganha pontos extras ou milhas. 

Esses benefícios são específicos de cada programa de fidelidade e podem variar dependendo da plataforma ou da parceria com o varejista.

No caso do hotsite, você pode comprar o produto como faria normalmente, utilizando qualquer forma de pagamento (cartão de crédito, boleto, PIX, etc.), mas o grande diferencial é que, ao fazer a compra, você acumula benefícios que podem ser usados para futuras compras, viagens ou outros produtos dentro do programa de fidelidade.

Por que você deve se preocupar com isso?

Se você já ia comprar um produto, por que não aproveitar os benefícios adicionais ao fazer a compra pelo hotsite? A grande vantagem é que você não está gastando nada a mais para obter esses benefícios. 

Você já planejava a compra e, ao acessar o hotsite, ganha pontos, milhas ou cashback, o que é uma excelente forma de economizar e aproveitar ainda mais suas compras.

Esses pontos podem ser usados para descontos em compras futuras, ou até mesmo para trocar por produtos e serviços em lojas parceiras. 

E se você está acostumado a acumular milhas, o hotsite pode ser a melhor opção para turbinar suas viagens, já que você estará ganhando pontos ao realizar compras no varejo.

Como identificar um Hotsite?

Identificar um hotsite é bem simples. Normalmente, esses sites estão vinculados a programas de fidelidade ou campanhas promocionais. 

As lojas que oferecem hotsites costumam divulgar links específicos em suas plataformas de fidelidade, ou seja, para acessar essas páginas você precisa ser membro do programa de fidelidade e acessar através do link específico do programa.

Por exemplo, se você é membro de um programa como Livelo, pode acessar o hotsite da Amazon diretamente através do site do programa e, assim, garantir pontos extras para cada compra realizada. 

A diferença de um coldsite para um hotsite é que, ao acessar diretamente o site do programa de fidelidade, você pode ver a informação sobre os pontos ou milhas que serão acumulados pela compra.

Hotsite vs. Coldsite: Qual escolher?

Agora que você já sabe o que são e como funcionam os hotsites e coldsites, fica a dúvida: qual escolher na hora de fazer suas compras?

Coldsite

Se você apenas quer comprar o produto sem se preocupar em acumular pontos ou benefícios extras, o coldsite pode ser a escolha. 

Nesse caso, você vai comprar diretamente no site da loja, sem se preocupar com benefícios de programas de fidelidade.

Hotsite

Se você está buscando maximizar o retorno de suas compras, seja com pontos, milhas ou cashback, a melhor escolha é sempre o hotsite

Ao acessar o site do programa de fidelidade, você não só adquire o produto como também acumula benefícios extras, que podem ser trocados por descontos em futuras compras ou até mesmo por produtos gratuitos.

Exemplos de Programas de Fidelidade e Hotsites

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Alguns dos programas de fidelidade mais populares que oferecem hotsites incluem:

  • Livelo: Ao acessar o hotsite da Livelo, você pode ganhar pontos para cada compra feita em lojas parceiras;
  • Smiles: No hotsite da Smiles, você acumula milhas para cada compra realizada, podendo usar essas milhas para viagens e outros benefícios;
  • Ame Digital: Outro exemplo de hotsite, onde você pode fazer compras em diversos sites e ganhar cashback.

Esses programas de fidelidade oferecem uma forma simples de fazer suas compras e, ao mesmo tempo, aproveitar as vantagens de acumular pontos, milhas ou cashback.

Como começar a aproveitar os Hotsites?

  1. Cadastre-se em programas de fidelidade: O primeiro passo é se cadastrar em um ou mais programas de fidelidade, como Livelo, Smiles, Ame Digital, entre outros;
  2. Pesquise o hotsite: Após o cadastro, acesse o hotsite da loja onde você deseja fazer a compra. Normalmente, esses links estão disponíveis na área de benefícios ou promoções dos programas de fidelidade;
  3. Faça suas compras: Realize suas compras como faria normalmente, utilizando a forma de pagamento que preferir. Não se esqueça de verificar se os pontos ou milhas estão sendo acumulados;
  4. Aproveite os benefícios: Acumule pontos, milhas ou cashback, e utilize-os para obter descontos em compras futuras ou para viajar.

Se você deseja saber mais sobre promoções e cashback, continue acompanhando o nosso blog!

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